Fala, Dreamer! Se você tá começando a planejar o seu intercâmbio mas tem receio de que alguma coisa dê errado ou de enfrentar perrengues no processo de planejamento, você estará em boas mãos do início ao fim do seu intercâmbio com a Dreams Intercâmbios! Nosso serviço de Sucesso do Estudante Dreams é o nosso diferencial, e vamos te contar por que!
Nesse texto, vamos te apresentar o nosso serviço de Sucesso do Estudante, feito pra tirar todas as suas dúvidas e responsável por cuidar da burocracia do seu intercâmbio para que você aproveite o máximo dessa experiência!
O que é o Sucesso do Estudante?
O Sucesso do Estudante nasceu como um processo de pós-venda diferenciado, voltado para atender as necessidades individuais de cada um de nossos estudantes.
Para isso, temos uma equipe de consultores especializados que vão cuidar dos trâmites do seu intercâmbio. Isso quer dizer que a burocracia fica por nossa conta. Desde fazer a sua matrícula na instituição internacional até te acompanhar no processo pré-viagem, é com a gente. E durante a viagem também, até que você retorne para casa.
Como funciona o Sucesso do Estudante?
O processo se inicia com a criação do seu grupo personalizado de WhatsApp. Lá, você terá todo o suporte na palma da sua mão. Vamos mantê-lo atualizado de absolutamente tudo.
Uma vez que seus documentos de matrícula chegarem, você os receberá por lá. Eles também ficarão armazenados na sua Área do Cliente Dreams. Ela é a nossa nuvem digital, onde todos os arquivos ficarão armazenados para seu acesso mediante login e senha.
Nós estaremos sempre a postos para tirar suas dúvidas, que sabemos, podem ser muitas na ansiedade pré-viagem. Também estaremos fazendo acompanhamentos pontuais para conversar com você sempre que preciso.
Nos dias que antecedem a sua viagem, marcaremos a nossa Reunião Pré-Embarque com você, que pode ser presencial ou online, para um bate-papo onde tiraremos suas últimas dúvidas, te apresentaremos os documentos e vamos te dar instruções pra que tudo corra tranquilamente na sua viagem!
Curtindo o conteúdo? Então leia mais:
- Dreams Intercâmbios: conheça a nossa história!
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- Primeira viagem internacional: dicas para sua organização!
- Como economizar no intercâmbio? Dicas para viajar despreocupado
- Assessoria Acadêmica Dreams: Transformando Sonhos em Realidade
Durante a sua viagem...
Enquanto você estiver viajando, seu grupo ganhará uma nomenclatura que te dará prioridade na nossa fila de chamados. Isso significa que você terá atendimento prioritário em caso de emergências durante a sua viagem.
Para situações de emergência ocorridas em sábados, domingos ou feriados, haverão dreamers da nossa equipe de Sucesso do Estudante em sobreaviso para te atender em caso de necessidade.
Você também receberá pesquisas de satisfação ao longo do seu processo. Isso nos ajudará a melhorar os nossos atendimentos de suporte, e estaremos sempre checando como você está!
Agora que você já sabe como funciona o melhor serviço de atendimento ao estudante do Brasil, já pode perder o medo e fazer seu intercâmbio com a gente!
Saiba mais: Fazendo seu intercâmbio com a Dreams
Fazer um intercâmbio é empolgante e transformador! A complexidade desse processo, no entanto, pode ser desafiadora. É aqui que a assessoria de intercâmbio Dreams se destaca, oferecendo uma abordagem personalizada e especializada com uma variedade de destinos e programas que podem enriquecer suas vidas por meio de experiências internacionais.
Nosso trabalho vai além do básico, para que você mergulhe verdadeiramente na cultura local, e fornecendo acompanhamento antes e durante a viagem através do nosso setor de Sucesso do Estudante.
Seja através de eventos culturais, atividades comunitárias ou conexões com outros intercâmbistas, o objetivo é que cada membro da família se sinta parte integrante da nova comunidade.
Ficou com vontade de tirar o sonho do papel? Então converse com os nossos especialistas:
